SECTION 01 · 资料服务

查清电脑端能不能用，再把 V4 资料带走

优发国际址把 V4 的版本说明、适配范围、排查步骤和下载文件收进六个分区。你先用自己的系统版本和浏览器比对支持范围，确认环境没问题，再去资料下载区取走带版本号的文件。

看第 2 栏位置查支持范围

SECTION 02 · 六个分区

按你要办的事，直接进对应分区

第一次来先看这里：当前是不是 V4.7、近期改过什么、哪几篇值得先读。五分钟就能建立整体印象。

每一版做了什么、什么时候归档，按迭代顺序排好。要长期跟版本的人从这里往下翻。

42 篇说明覆盖 6 类操作系统与 5 类浏览器，写清什么环境能直接用、什么环境要先升级。

页面打不开、登录卡住时按步骤自检，多数情况在第三步就能找到原因，不用先等人回。

把重复被问到的问题拆成短答案，涉及账号、环境、文件取用三类，边看边办。

20 份成品文件，PDF 与 TXT 两种格式，每份不超过 8MB，点开即可保存到本地留档。

SECTION 03 · 支持范围

电脑端访问支持范围：操作系统与主流浏览器交叉对照
运行环境	Chrome	Edge	Firefox	Safari	Chromium 内核浏览器
Windows 11（23H2 及以上）	可用	可用	可用	不适用	可用
Windows 11（22H2）	可用	可用	可用	不适用	可用
Windows 10（22H2）	可用	可用	可用	不适用	可用
Windows 10（21H2）	可用	可用	建议用 ESR 版本	不适用	需切至极速模式
macOS 14 / 13 / 12	可用	可用	可用	可用	可用
Ubuntu 22.04 LTS	可用	可用	可用	不适用	可用

SECTION 04 · 栏位定位

资料下载按栏位排列，第 1 栏放通用说明，第 2 栏专放电脑端适配内容。打开下载中心后往右看一栏，就是你要的那份说明。

资料下载 / 第 2 栏 / 兼容性说明

看取文件步骤

SECTION 05 · 下载四步

01 确认系统版本与浏览器展开

Windows 在「设置 → 系统 → 关于」里看版本号；macOS 在「关于本机」里看。浏览器版本在菜单的「关于」页即可查看。

版本对不上支持范围时，先升级系统或换用表中标注可用的浏览器，再继续下一步。
02 选对分区再进栏位展开

只想知道能不能用，直接进第 2 栏取适配说明；要跟着版本走，先进更新记录看最近一版改了什么。

两类资料放在同一份文件里的情况，说明里会注明，按标注取用即可。
03 确认文件上的版本号展开

文件名末尾与文件首页都标有版本号，两处一致即为你需要的那一份，当前版本为 V4.7。

旧版本仍保留在归档区，需要回溯历史说明时按版本号取名即可。
04 校验文件完整性展开

每份文件随附一串校验码，与文件同页显示。下载后比对开头与结尾各四位，一致即说明文件完整。

保存时按「版本号＋内容名」重命名，日后在同事之间传阅也不容易拿错。

SECTION 06 · 文件规格

PDF

版式固定，适合打印、会议传阅与归档留存。页内带版本号与目录，翻到哪一页都能看出出自哪一版。

TXT

去掉版式，只留文字，方便检索关键词、粘贴进内部工单，或在老机器上直接打开。

下一步

环境、版本、网络与缓存四步排下来，多数问题会指向一个具体原因。确认是环境问题，就到排查中心按步骤处理；需要人跟进，也可以直接联系咨询台。

进入排查中心联系咨询台

取用文件不需要填写任何个人信息；查询过程中产生的信息如何处理，可查看个人信息说明。